Desistência da Compra
Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre o seu direito de arrependimento e efetuar a devolução do produto. Neste caso, os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original. É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto, ou seja, sem indícios de utilização ou manipulação do produto.
-
Entre em contato conosco através do e-mail importadosamora@gmail.com informando número do pedido, nome e o motivo da devolução.
-
O custo de devolução por arrependimento ou desistência será do cliente, após contato conosco o cliente receberá por e-mail os procedimentos para devolução e uma autorização de postagem via Correios.
-
Após recebimento e análise do produto o cliente será informado via e-mail sobre o cancelamento do pedido.
OBS: A devolução de produtos com embalagens abertas ou com sinais de uso não serão aceitas.
Em caso de defeito
Apresentando o produto algum defeito, este deverá ser informado em até 30 dias contados da data do recebimento. Sua substituição poderá ocorrer em até 60 dias.
Toda troca ou devolução deve ser solicitada através do e-mail importadosamora@gmail.com para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo.”